當(dāng)日下午4時(shí)許，該公司網(wǎng)格員邵全統(tǒng)開展計(jì)劃安檢時(shí)，多次到訪某住戶未果且預(yù)留電話無法接通。按公司規(guī)程進(jìn)行門縫檢測(cè)時(shí)，檢測(cè)儀數(shù)值異常跳動(dòng)，他立即判斷可能存在燃?xì)庑孤S即撤離至安全區(qū)域并上報(bào)公司。

公司接報(bào)后迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，一方面指令邵全統(tǒng)聯(lián)動(dòng)小區(qū)物業(yè)，另一方面同步上報(bào)屬地綜合行政執(zhí)法、社區(qū)及公安機(jī)關(guān)請(qǐng)求聯(lián)合處置，相關(guān)負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場(chǎng)成立臨時(shí)指揮小組。經(jīng)研判，工作人員對(duì)樓棟立管實(shí)施緊急關(guān)閥放散控制風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)多方聯(lián)系上住戶家屬，得知業(yè)主全家異地?zé)o法返回。在公安見證配合下，協(xié)調(diào)專業(yè)開鎖人員入戶，開窗通風(fēng)待燃?xì)鉂舛冉抵涟踩秶螅夹g(shù)人員排查鎖定泄漏點(diǎn)為熱水器連接軟管接口，隨即完成搶修并關(guān)閉戶表前閥，險(xiǎn)情成功化解。

此次事件凸顯了“到訪不遇”用戶安全管理的重要性。三門華潤(rùn)燃?xì)夤?/span>已針對(duì)此類情況啟動(dòng)專項(xiàng)治理，通過短信、公眾號(hào)加強(qiáng)安全宣傳，聯(lián)動(dòng)物業(yè)更新失聯(lián)用戶聯(lián)系方式，嚴(yán)格執(zhí)行“到訪不遇三次全覆蓋”排查要求，對(duì)長(zhǎng)期未用氣用戶依規(guī)臨時(shí)關(guān)閥。

下一步，該公司將持續(xù)深化入戶安檢工作，堅(jiān)持安檢、整改、宣傳同步推進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)化與政府部門、公安、社區(qū)、物業(yè)的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，完善“到訪不遇”用戶安全管理閉環(huán)，全力提升安檢入戶率與隱患整改率，筑牢燃?xì)獍踩谰€，保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全及經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)發(fā)展。