活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)業(yè)廳一改傳統(tǒng)宣傳模式，創(chuàng)新設(shè)置兩個(gè)宣講點(diǎn)位，推出“逛商場(chǎng)式”游園體驗(yàn)。工作人員通過(guò)通俗易懂的講解，向用戶(hù)普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。線上同步推出短視頻宣傳，線下設(shè)立“心級(jí)服務(wù)”咨詢(xún)臺(tái)，發(fā)放宣傳單頁(yè)，面對(duì)面解答市民關(guān)于寬帶資費(fèi)、手機(jī)套餐、智慧家庭產(chǎn)品等日常通信消費(fèi)疑問(wèn)。參與互動(dòng)問(wèn)答的市民還可暢享美味甜品，輕松活潑的氛圍吸引眾多用戶(hù)駐足參與。

反詐科普成為此次活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。工作人員通過(guò)情景模擬，生動(dòng)還原冒充熟人借錢(qián)、虛假紅包詐騙、刷單返利等常見(jiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙場(chǎng)景，向市民傳授識(shí)別和防范技巧，提醒大家守護(hù)好自己的“錢(qián)袋子”。

“平時(shí)手機(jī)有什么不會(huì)用的，營(yíng)業(yè)廳小姑娘都會(huì)耐心教我。今天的活動(dòng)很有意思，學(xué)到不少知識(shí)！”家住營(yíng)業(yè)廳附近的楊阿姨在現(xiàn)場(chǎng)積極參與互動(dòng)。

據(jù)悉，活動(dòng)當(dāng)天共為50余位市民提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)。三門(mén)移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，3·15不僅是消費(fèi)者的節(jié)日，更是企業(yè)踐行責(zé)任、提升服務(wù)的重要契機(jī)。未來(lái)，三門(mén)移動(dòng)將繼續(xù)堅(jiān)持以用戶(hù)為中心，創(chuàng)新服務(wù)形式，筑牢反詐防線，用心用情守護(hù)每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益。